
TeamViewer 是德国 TeamViewer GmbH 于 2005 年推出的跨平台
远程控制与协作工具,支持 Windows/macOS/
Linux/iOS/
Android/
ChromeOS/Raspberry Pi 等,无需复杂配置即可穿透
防火墙与 NAT,通过 “伙伴 ID + 密码” 快速建立
远程桌面、
文件传输与在线会议。它提供 “临时支持(QuickSupport)” 与 “无人值守访问(Host)” 双模式,兼顾即时协助与长期运维;企业版还具备集中管理、AI 会话摘要、条件访问与第三方集成(如 Microsoft Teams/Intune、Salesforce),适合个人、中小企业与大型组织的远程协作与 IT 管理
TeamViewer。
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跨平台穿透与双模式连接
- 覆盖主流桌面 / 移动 / 嵌入式系统,支持 PC↔PC、PC↔移动、移动↔移动,兼容 120+ 设备制造商与 IoT/OT 设备。
- 自动穿透防火墙 / NAT,无需端口映射;临时会话(QuickSupport)一键授权,无人值守(Host)支持固定密码 / 设备列表,适合服务器与长期运维。
- 网页版(TeamViewer Remote)可直接从浏览器发起连接,降低客户端依赖TeamViewer。
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核心协作与运维能力
- 远程桌面:最高 60fps 流畅控制,支持远程声音 / 视频、屏幕录制、远程打印、Wake-on-LAN 远程唤醒。
- 文件传输:支持断点续传与批量传输,企业版可审计传输日志。
- 会议与协作:多人屏幕共享、语音 / 视频通话、白板、远程协助标注,最多 25 人同时连接同一设备。
- AI 增强:会话自动摘要、异常检测与自动化修复,提升 IT 支持效率TeamViewer。
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企业级安全与管理
- 加密:4096 位 RSA 密钥交换 + 256 位 AES 端到端加密,符合 ISO 27001、HIPAA、SOC 2/3 合规TeamViewer。
- 身份与访问:2FA、白名单 / 黑名单、条件访问、SSO、BYOC(自带证书)。
- 集中管理:管理控制台统一配置策略、分配权限、审计会话日志,支持大规模设备部署与监控。
- 集成:与 Microsoft Intune(唯一远程支持集成)、Teams、Copilot、SAP、Salesforce 等深度集成。
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版本与轻量化选项
- 个人免费版:仅限非商业用途,支持基础远程控制与文件传输TeamViewer。
- 企业版:含集中管理、AI 功能、高级安全与 SLA 支持TeamViewer。
- 轻量化版本:Portable 免安装精简版,QuickSupport 临时支持包,Host 无人值守服务器版。
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个人与家庭
- 远程协助亲友排查电脑问题,无需上门。
- 在家访问公司电脑 / 个人服务器,处理文件与程序。
- 远程控制家中 NAS、智能电视或 Raspberry Pi 等设备。
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企业 IT 与运维
- 远程支持员工 / 客户设备,降低现场成本,缩短故障恢复时间。
- 批量管理服务器与分支机构设备,支持无人值守维护与补丁更新。
- 结合 Wake-on-LAN 远程唤醒离线设备,提升运维灵活性。
- 利用 AI 会话摘要自动记录支持过程,优化知识库与培训TeamViewer。
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行业定制场景
- 制造业:远程监控与调试工业设备、PLC、机器人,减少停机时间TeamViewer。
- 医疗:符合 HIPAA 合规的远程会诊与设备维护,保障数据安全TeamViewer。
- 零售 / 连锁:远程管理收银机、广告屏与门店设备,统一配置与内容更新。
- 教育 / 培训:远程教学演示、学生实操指导与作业批改,支持混合式学习。