互联网黑话词典/大全、行业术语大全（七）

互联网黑话词典/大全、行业术语大全（一）

互联网黑话词典/大全、行业术语大全（二）

互联网黑话词典/大全、行业术语大全（三）

互联网黑话词典/大全、行业术语大全（四）

互联网黑话词典/大全、行业术语大全（五）

互联网黑话词典/大全、行业术语大全（六）

二十六、互联网营销推广术语

▶ 基础营销概念

• 网络营销：以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动，包含网络推广和电子商务。
• 网络推广：通过互联网提升产品或服务曝光率，常见渠道包括分类信息、问答、博客、论坛、视频网站等。

▶ 搜索引擎相关

• SEM（Search Engine Marketing）：搜索引擎营销，包含关键字广告和 SEO 两大手段。
• SEO（Search Engine Optimization）：搜索引擎优化，通过合规手段提升网站在搜索引擎中的表现。

▶ 营销手段与策略

• EDM：内部邮件群发、第三方平台、数据库整合营销等方式。
• 社会化媒体营销：基于微博、微信、SNS 等社交媒体开展推销，增加流量并建立合作关系。
• 口碑营销：通过消费者自发传播产品好评，树立品牌并促进销售。
• 病毒式营销：通过用户社交网络快速扩散信息，实现 “让大家告诉大家” 的传播效果。
• SMO（社交媒体优化）：通过 RSS 订阅、博客写作等方式获得公共传播的方法。
• ASO（App Store Optimization）：提升 APP 在应用市场排行榜和搜索结果排名的过程，类似移动端 SEO。
• 饥饿营销：有意调低产量制造供不应求假象，维持高售价和品牌形象，如苹果 “可控泄漏” 战略。
• Interactive Marketing（互动营销）：通过互动了解潜在客户行为，增强广告针对性。

▶ 关键角色与模式

• KOC（Key Opinion Consumer）：关键意见消费者，影响朋友、粉丝的消费行为，优势是更垂直、成本更低。
• KOL（Key Opinion Leader）：关键意见领袖，拥有更多产品信息且被群体信任，影响购买行为。
• MCN（Multi-Channel Network）：多频道网络，整合 PGC 内容并实现商业变现的网红经济模式。
• 大 V：即 KOL，在特定领域具有影响力的人物。

二十七、互联网常见数据指标术语

▶ 用户指标

• 启动用户：启动过应用程序的用户（按独立设备去重）。
• 新用户：所选时段中首次启动应用的用户。
• 老用户：当日启动用户中历史已启动过的用户。
• 流失用户：过去 60 天未启动应用的用户（去重）。
• 流失率：流失用户数 / 累计用户数。
• 留存用户：某时段新增用户在一段时间后仍使用应用的用户，反映粘性。
• 留存率：留存用户占新增用户的比例，分为日留存、周留存、月留存。
• 活跃用户（AU）：登录过产品的用户。
• 日活跃用户（DAU）：每日登录用户数。
• 周活跃用户（WAU）：七天内登录用户数。
• 月活跃用户（MAU）：30 天内登录用户数。
• 日新增用户（DNU）：当日新启动应用的用户数。

▶ 行为指标

• 每次使用时长：平均每 session 的使用时间。
• 每人使用时长：平均每个用户的使用时间。
• 使用频率：所选时段内的产品启动次数。
• 使用间隔：同一用户相邻两次启动的时间间隔。
• 访问页面：用户访问的页面（如搜索页）。
• 访问次数：用户访问页面的总次数。
• 平均停留时间：用户在页面的平均停留时长。
• 页面跳出率：用户从当前页面离开应用的比例。
• 访问深度：用户一次启动内访问页面的总数。

▶ 流量与转化指标

• PV（Page View）：页面浏览量，用户每次访问网页均记录 1 次，可累计。
• UV（Unique Visitor）：独立访客数，按电脑客户端去重。
• PR（PageRank）：网页级别，反映网站流行度（1-10 分）。
• 转化率：转化行为次数 / 推广点击次数 ×100%。
• 重复购买率：消费者对品牌的重复购买次数，反映忠诚度。

▶ 在线与收入指标

• PCU（Peak Concurrent Users）：最高同时在线用户数。
• ACU（Average Concurrent Users）：平均同时在线用户数。
• ARPU（Average Revenue Per User）：每用户平均收入，衡量运营商或互联网公司业务收益。
• GMV：网站成交金额，包含付款和未付款订单。

▶ 留存与流失指标

• 日流失率：当日登录用户次日未登录的比例（未登录用户数 / DAU）。
• 周流失率：当周登录用户下一周未登录的比例（未登录用户数 / WAU）。
• 月流失率：当月登录用户下一月未登录的比例（未登录用户数 / MAU）。
• 次日留存率：当日登录用户次日仍登录的比例（留存用户数 / DAU）。
• 回归率：流失后重新登录的用户数 / 流失用户数。
• 流失用户池：过去一段时间内流失的用户总数。

▶ 价值与付费指标

• ROI（Return On Investment）：投入产出比，衡量效果广告的转化成本。
• LTV（Life Time Value）：用户生命周期价值，通常统计新用户 N 天内贡献的经济收益。
• PUR（Paying User Rate）：用户付费率，活跃付费用户数 / 总活跃用户数（APA/AU）。
• OMTM：北极星指标，指引公司和产品方向的核心指标。